Политика конфиденциальности Sex Play

1. О политике и контактах

Эта политика описывает обработку данных на сайте sex-play.ru и в его языковых версиях. Она относится к сервису Sex Play и не распространяется на отдельный сервис Shorts.

За работу сервиса и обработку данных отвечает Администрация сервиса Sex Play. Вопросы о данных и запросы на удаление направляйте на info@sex-play.ru. Способы связи также указаны на странице поддержки.

Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей от 18 лет. Правила использования опубликованы в пользовательском соглашении.

2. Какие данные обрабатываются

Состав данных зависит от того, какими функциями вы пользуетесь:

• Аккаунт: email, указанное имя, выбранный пол, идентификатор аккаунта, статус подтверждения почты, время активности, сведения о подписке, дата и редакция подтверждённых документов. Имя в профиле не обязано быть вашим полным настоящим именем.
• Вход и безопасность: хеш пароля, служебные токены, настройки двухфакторной защиты, сведения о зарегистрированных ключах доступа, IP-адреса и сведения о входах. При использовании ключа доступа сервис хранит открытый ключ и технические данные регистрации; отпечаток пальца или изображение лица от устройства мы не получаем.
• Игры и взаимодействие в паре: выбранный партнёр, ответы на вопросы, настройки и сохранения игры, личные задания, отметки и реакции, статус желания и сообщения, отправляемые через предусмотренные парные функции.
• Оплата: выбранный период, идентификаторы заказа и транзакции, статус оплаты, сведения о предоставленном доступе. При оплате через Telegram обрабатываются связанные идентификаторы Telegram. Полные реквизиты банковской карты сервис не хранит.
• Уведомления: email, настройки уведомлений и, если вы включили push, адрес подписки браузера, ключи шифрования и служебные идентификаторы устройства или подписки.
• Поддержка и технические данные: содержание вашего обращения, контакт для ответа, сведения о браузере и устройстве, посещениях, событиях использования, ошибках и технических запросах.

Не отправляйте в поддержку пароли, полные данные банковской карты или документы, которые не нужны для решения вашего вопроса.

3. Для чего нужны данные

Мы используем данные для создания и защиты аккаунта, входа и восстановления доступа, сохранения настроек и ответов, работы игр и парных функций, активации подписки, доставки выбранных уведомлений и ответа на обращения.

Технические события, диагностика и статистика помогают выявлять ошибки, защищать сервис от злоупотреблений и улучшать его работу. Некоторые внутренние события связаны с идентификатором аккаунта, например события оформления подписки у вошедшего пользователя.

Мы не продаём пользовательские данные и не передаём их для рекламы чужих продуктов. Реклама сторонних рекламодателей в сервисе не размещается. Пользовательские данные не используются нами для обучения моделей ИИ.

4. Ответы, партнёр и личные задания

Ответы на интимные вопросы, статусы и личные задания могут содержать сведения о вашей интимной жизни. Заполняйте их осознанно и не указывайте лишние персональные сведения о себе или других людях. Эта политика описывает обработку данных и сама по себе не является согласием пользователя.

Связь аккаунтов с партнёром включает предусмотренный парными функциями обмен информацией: данные профиля, сведения о доступе по подписке, совпавшие желания, отправленные идеи, статусы и сообщения. В карточке парного вопроса могут отображаться обе его половины и ответы к ним, в том числе отрицательный ответ к одной половине при совпадении другой. Не считайте связывание аккаунтов режимом полной изоляции всех ответов от партнёра.

Личные задания не публикуются в общем каталоге автоматически. Задание с разрешённой отправкой на публикацию доступно для модерации; при принятии для общего каталога создаётся отдельная копия. Отклонение публикации не удаляет ваш личный оригинал и не мешает использовать его в своей паре.

5. Cookies и хранилище браузера

Cookies используются для входа, поддержания сессии, защиты запросов и работы интерфейса. Локальное хранилище браузера и IndexedDB сохраняют необходимые настройки, состояние приложения и выбор push-уведомлений для аккаунта на этом устройстве. Service worker обеспечивает работу установленного приложения, кеширование ресурсов и push-уведомления.

Вы можете очистить данные сайта или ограничить cookies средствами браузера. Это может привести к выходу из аккаунта, сбросу локальных настроек или прекращению работы отдельных функций. Удаление приложения или очистка браузера сами по себе не удаляют аккаунт и данные на сервере.

6. Технические получатели данных

Для работы сервиса используются внешние поставщики инфраструктуры. Они обрабатывают сведения, связанные с соответствующей функцией:

• Timeweb: размещение инфраструктуры, хранение резервных копий и доставка почты. При отправке письма почтовая инфраструктура обрабатывает адрес получателя, тему и содержимое письма. Обращения на нашу почту также проходят через почтовых провайдеров отправителя и получателя.
• Google Analytics и Яндекс Метрика: статистика посещений и использования сайта. Google Analytics подключён в русской и английской версиях, Яндекс Метрика — в русской. Счётчики используют идентификаторы браузера, cookies и сведения о страницах, событиях и устройстве. Обезличенные отчёты не означают отсутствия обработки технических данных у провайдера. Интеграция не предусматривает целенаправленной отправки в счётчики email, ответов на интимные вопросы или идентификатора аккаунта Sex Play.
• Sentry: диагностика ошибок; отчёт может содержать технические сведения о запросе, странице, устройстве и обстоятельствах сбоя.
• Яндекс SmartCaptcha: проверка запросов для защиты от автоматизированных злоупотреблений; обрабатываются данные проверки и технические сведения, включая IP-адрес.
• Платёжные сервисы, включая Telegram при соответствующей оплате: проведение платежа и передача подтверждения. При выборе способа оплаты действуют также документы его провайдера.
• Провайдер push вашего браузера: доставка зашифрованных уведомлений, если вы их включили. Содержимое после расшифровки отображается на вашем устройстве и может быть видно на экране блокировки в зависимости от настроек.
• Источники внешних изображений и других материалов: если страница загружает материал с внешнего адреса, ваш браузер обращается к соответствующему серверу и передаёт обычные технические сведения сетевого запроса.

Порядок обработки данных внешними поставщиками определяется также документами соответствующих сервисов.

7. Размещение, доступ и защита

Основной сервер с базой данных сейчас размещён в России. Отдельные внешние провайдеры, в том числе аналитики, диагностики, платежей и браузерных уведомлений, используют международную инфраструктуру; связанные технические данные могут обрабатываться за пределами России. Расположение основного сервера не означает, что все внешние сервисы работают в той же стране.

Административный доступ к данным со стороны людей имеет владелец сервиса; отдельной команды сотрудников с таким доступом нет. Для эксплуатации, разработки и поддержки используются технические инструменты и поставщики инфраструктуры в необходимом для этих задач объёме.

Мы применяем разграничение доступа, защищённые соединения, хеширование паролей, средства защиты входа и резервное копирование. Эти меры снижают риски, но не дают гарантии абсолютной безопасности. Сведения могут предоставляться при наличии обязательного законного требования в предусмотренном законом объёме.

8. Хранение и удаление аккаунта

Данные аккаунта, ответов, настроек и связанных функций хранятся для работы вашего аккаунта и предоставления сервиса. Автоматическое удаление аккаунта только из-за длительной неактивности не предусмотрено. Вы можете запросить удаление через info@sex-play.ru.

Удаление выполняется вручную. Мы уточняем, какой аккаунт нужно удалить, предупреждаем об отсутствии восстановления и просим явно подтвердить решение. После подтверждения удаляем аккаунт и связанные с ним записи из рабочей базы, включая ответы на вопросы, личные задания и настройки. Обычно на выполнение после подтверждения требуется до суток; порядок и срок сообщаются в переписке с поддержкой.

Восстановление удалённого аккаунта по обращению не предоставляется. Остаточные данные могут сохраняться в ранее созданных резервных копиях до плановой очистки: ежедневные копии хранятся 7 дней, еженедельные — 30 дней, ежемесячные и ручные — 365 дней. Очистка выполняется при плановых запусках бэкапера, поэтому удаление из рабочей базы не означает одновременного удаления из каждого архива.

Переписка с поддержкой, технические журналы и записи внешних провайдеров хранятся отдельно от рабочего аккаунта. Если запрос касается и этих сведений, укажите это в обращении: мы уточним их наличие и применимые сроки. Хранением данных на стороне внешнего провайдера он управляет по своим документам и применимым требованиям.

9. Ваши возможности и обращения

Вы можете изменять доступные данные и настройки в аккаунте, управлять связью с партнёром и уведомлениями, обратиться за сведениями об обработке, исправлением или удалением данных, а также отозвать ранее данное согласие. Объём прав и порядок исполнения запросов определяются применимым законодательством. Эта политика не ограничивает предусмотренные им способы защиты прав.

Для защиты от удаления или раскрытия чужого аккаунта мы можем попросить подтвердить контроль над связанной почтой. Необходимые сведения запрашиваются в объёме, соответствующем обращению. Если без определённых данных функция не может работать, мы объясним это при рассмотрении запроса.

Email-уведомления управляются в профиле, push — в профиле и настройках браузера. Выход из аккаунта приостанавливает привязку push на этом устройстве, сохраняя локальный выбор для этого аккаунта. Повторный вход в тот же аккаунт может восстановить уведомления; другой аккаунт не наследует этот выбор.

10. Изменения политики

Актуальная политика публикуется на этой странице с датой редакции. При существенном изменении порядка обработки мы сообщим об этом на сайте.

Вопросы о конфиденциальности направляйте на info@sex-play.ru или воспользуйтесь контактами на странице поддержки.